01?
Не нашли подходящую услугу
Задача связана с продажами или управлением, но не совпадает с готовыми форматами на сайте.
ЗАДАЧА ВНЕ ПЕРЕЧНЯ УСЛУГ
Индивидуальный запрос начинаем с консультации
Если вы не нашли на сайте подходящую услугу, опишите свою задачу. На консультации разберём контекст и определим следующий шаг: решить вопрос рекомендациями или продолжить работу в индивидуальном формате.
Без готового шаблона
Решение по вашей задаче
КОГДА ПОДХОДИТ
Когда вашей задачи нет среди готовых услуг
Не нужно подгонять запрос под одну из карточек сайта. Начнём с разговора, уточним ситуацию и поймём, какая помощь действительно нужна.
02↗
Нужен взгляд со стороны
Важно обсудить ситуацию с экспертом, проверить свои выводы и увидеть возможные варианты действий.
03≠
Есть конкретный вопрос
Нужен точечный разбор процесса, решения, документа или управленческой ситуации без большого проекта.
04✓
Неясно, как двигаться дальше
Проблема понятна, но нужно определить приоритетный шаг и подходящий формат дальнейшей работы.
ПРИМЕРЫ ЗАПРОСОВ
Что можно принести на консультацию
Не обязательно заранее составлять техническое задание. Достаточно описать, что происходит сейчас и какой вопрос вы хотите решить.
Ситуация в продажах
Показатели изменились, сделки зависают или результат зависит от ручного контроля.
Решение перед запуском
Нужно проверить идею, новый процесс, канал или управленческое решение до внедрения.
Точечная проблема
Есть один вопрос по воронке, CRM, команде, коммуникациям, отчётности или контролю.
Новый запрос бизнеса
Компания запускает продукт, направление или сегмент, для которого ещё нет готовой модели работы.
Управленческий выбор
Нужно сравнить варианты, оценить риски и принять обоснованное решение.
Идея без готового ТЗ
Есть цель или гипотеза, которую нужно обсудить и превратить в понятную задачу.
КАК ПРОХОДИТ РАБОТА
Сначала консультация — затем решение по запросу
Консультация помогает понять задачу и выбрать разумный следующий шаг. Продолжение не является обязательным.
Описываете запрос
Коротко рассказываете о ситуации, вопросе и результате, который хотите получить.
Проводим консультацию
Уточняем контекст, ограничения, уже предпринятые действия и возможные причины.
Фиксируем выводы
Определяем варианты решения, приоритеты и практический следующий шаг.
Решаем, что дальше
Завершаем работу рекомендациями или согласуем индивидуальный формат продолжения.
СОДЕРЖАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
Разбираем только то, что важно для вашего вопроса
У консультации нет универсального сценария. Содержание встречи формируется вокруг задачи клиента и нужного ему результата.
Что происходит сейчас
Факты, участники, процессы и обстоятельства, которые влияют на ситуацию.
Какой результат нужен
Что должно измениться и по каким признакам будет понятен результат.
Что важно учесть
Сроки, ресурсы, команда, действующие правила и особенности бизнеса.
Что уже пробовали
Предыдущие действия, их эффект и причины, по которым вопрос остался открытым.
Как можно действовать
Возможные решения, их приоритетность, ограничения и ожидаемый эффект.
Что делать после встречи
Практическое действие, рекомендации или согласованный формат продолжения.
ПОСЛЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
Дальнейший формат зависит от вашего запроса
Мы не определяем объём работы заранее. Сначала разбираем задачу, затем выбираем только необходимый формат.
Достаточно консультации
Вопрос закрывается во время встречи: вы получаете экспертный взгляд, выводы и рекомендации для самостоятельных действий.
ИтогПонятный ответ и практический следующий шаг.
Нужна точечная работа
После консультации определяем конкретную задачу: разобрать процесс, подготовить решение, документ или рабочий инструмент.
ИтогСогласованный объём и конкретный результат работы.
Нужен индивидуальный формат
Если задача требует нескольких шагов, вместе определяем состав работы, этапы, сроки и зону ответственности.
ИтогФормат продолжения, собранный под ваш запрос.
РЕЗУЛЬТАТ КОНСУЛЬТАЦИИ
У вас появляется ясность и следующий шаг
Первая встреча не обязывает к большому проекту. Её задача — помочь вам разобраться в вопросе и принять решение о дальнейших действиях.
- запрос сформулирован без лишних допущений;
- выделены главные причины и ограничения;
- определены возможные варианты решения;
- понятно, нужна ли дальнейшая совместная работа.
ПОСЛЕ ВСТРЕЧИ
Что вы получаете
Конкретный итог зависит от запроса и может включать:
- ответ на основной вопрос;
- экспертную оценку ситуации или решения;
- рекомендации и приоритетные действия;
- короткий план следующего шага;
- предложение по продолжению, если оно действительно необходимо.
ОБСУДИМ ЗАПРОС
Не нашли нужную услугу на сайте?
Оставьте номер — начнём с консультации, разберём вашу задачу и определим, что делать дальше.