Продажи зависят
от отдельных менеджеров
Каждый работает по-своему, а результат невозможно повторить и масштабировать.
Построение
системы продаж
От хаотичных сделок — к управляемой модели, в которой воронка, CRM, регламенты, KPI и контроль работают как единое целое.
Обсудить проект
Когда бизнесу нужна система продаж
Продажи зависят
CRM не отражает
реальную картину
Данные неполные, сделки ведутся формально, причины потерь не фиксируются.
Нет единых правил
и стандартов
Обработка заявок, переговоры и повторные касания зависят от личных привычек.
Продажи нельзя
прогнозировать
Руководитель видит итог, но не понимает, какие действия влияют на выручку.
АРХИТЕКТУРА ПРОДАЖ
Продажи как единая система
Подсистемы
Источники и обработка лидов
Стандарты продаж
Категории клиентов и лидов
Воронка продаж
Определение КЭВ
Презентация продукта
Подготовка коммерческого предложения
Повторные продажи
Развитие действующих клиентов
Реанимация отказников
Система продаж не заканчивается первой оплатой. Для каждого этапа должны быть определены результат, критерий перехода и следующий шаг — от обработки лида до повторной продажи, развития клиента и реанимации отказников.
Как проходит проект
Диагностика
Разбираем путь клиента, CRM, показатели и точки потерь.
Проектирование
Создаём воронку, CRM-логику, правила, KPI и отчётность.
Настройка
Настраиваем инструменты, документы и контрольные точки.
Внедрение
Обучаем команду и переводим новые правила в ежедневную работу.
Корректировка
Наблюдаем за фактами, устраняем сбои и закрепляем систему.
Что меняется после внедрения
Прозрачная воронка
Видны все этапы сделки, конверсии и причины потерь.
Единая работа команды
Менеджеры действуют по понятным правилам и стандартам.
Прогноз продаж
Руководитель планирует выручку на основе данных.
Управляемый контроль
Планёрки и отчёты помогают вовремя корректировать результат.
Что получает собственник
Готовый комплект инструментов, который можно использовать в ежедневном управлении продажами.
- Карта воронки продаж
- Структура и логика CRM
- Регламенты и скрипты
- KPI и система отчётности
- Планёрки и контрольные точки
- План развития системы
Построим продажи,
которые работают как система
Обсудим текущую ситуацию и определим, какие элементы нужно внедрить в первую очередь.